Política de privacidad

nordicnovaa (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todas las actividades realizadas a través de nuestro sitio web, incluyendo:

Navegación y uso del sitio.
Creación de cuentas o registro de usuarios.
Realización y gestión de pedidos.
Comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.
Suscripción a comunicaciones o promociones.

2. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, analizar la navegación de los usuarios y ofrecer una experiencia más personalizada.

Las cookies pueden recopilar información como:

Preferencias de navegación.
Información técnica del dispositivo.
Datos relacionados con la actividad dentro del sitio web.
Información sobre la interacción del usuario con nuestras páginas.

El usuario puede gestionar, limitar o desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

3. Recopilación, uso y compartición de información

La información recopilada puede utilizarse para los siguientes fines:

Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestro sitio web.
Proporcionar asistencia y soporte al cliente.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.
Detectar y prevenir posibles actividades fraudulentas.

No vendemos ni compartimos información personal de los usuarios con terceros para fines comerciales no autorizados.

Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, incluyendo proveedores de pago, empresas de logística, servicios tecnológicos o cuando exista una obligación legal aplicable.

4. Almacenamiento y protección de datos

La información personal recopilada se almacena de forma segura y únicamente durante el periodo necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta política, así como para cumplir con obligaciones legales, fiscales o administrativas.

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información del usuario frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

El usuario puede modificar sus preferencias relacionadas con cookies o solicitar información sobre sus datos personales mediante los canales de contacto indicados al final de esta política.

5. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede ejercer los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

Solicitar acceso a la información personal almacenada.
Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea aplicable.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información indicada al final de esta página.

6. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de la información personal se realiza bajo las siguientes bases legales:

1. Ejecución de un contrato

Utilizamos los datos necesarios para gestionar pedidos, procesar pagos, realizar entregas y proporcionar los servicios solicitados por el usuario.

2. Consentimiento del usuario

Utilizamos la información proporcionada con el consentimiento del usuario para comunicaciones promocionales, boletines informativos u otras actividades de marketing cuando corresponda.

3. Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos procesar determinados datos para cumplir con obligaciones fiscales, contables, legales o administrativas.

4. Interés legítimo

Podemos utilizar información para mejorar nuestro sitio web, optimizar la experiencia del usuario, mantener la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.